Red Viverista
  • Inicio
  • Nosotros
  • ¿Cómo comprar?
  • Vivero
    • Acuáticas
    • Anuales
    • Árboles
    • Arbustos
    • Cesped y Cubresuelos
    • Desérticas
    • Exóticas
    • Palmeras
    • Perennes
    • Trepadoras
  • Contacto
  •   0

Búsqueda por palabra clave:

FAQ's

Preguntas Frecuentes

FAQ's sobre Productos

¿Cuentan con algún punto de venta físico?

No contamos con un punto de venta abierto al público en general. Somos una plataforma totalmente en línea.

¿Puedo seleccionar los productos?

Si. En todo momento te compartiremos fotografías reales de las especies que estarías recibiendo. En caso de que requieras ver alguna muestra física tendríamos que agendar una cita en nuestras oficinas operativas.

¿Tienen garantía los productos?

Todas nuestras especies se encuentran libres de enfermedades y plagas. Posterior a la entrega podemos orientarte en los cuidados y medidas necesarias para preservar su estado.

¿Qué opciones de pago aceptan?

Por el momento los métodos de pago que manejamos son: transferencia electrónica, depósito en efectivo y/o pago con tarjeta*.

¿Puedo solicitar factura?

Por supuesto. Después de confirmar tu compra con un asesor puedes solicitar tu factura.



FAQ's sobre Envíos

¿Realizan envíos a todo México?

Si. Contamos con cobertura a nivel nacional, además nuestro servicio de carga y envíos se encuentra disponible los 365 días del año.

¿Pueden enviar planta a través de mensajería?

Si. Cuando los proyectos son pequeños podemos enviarlos a través de mensajería. No todas las especies aplican para este método de entrega; este servicio esta sujeto a disponibilidad y cobertura por parte de la paquetería. Comunicate con nosotros para conocer los terminos y condiciones.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula con base al peso (Kg), volumen (m3) y destino de tu pedido; para conocer el costo exacto de envío es necesario definir el tamaño y cantidad de las especies que requieres. Para envíos a través de mensajería comunicate con nosotros.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmada tu compra, requerimos de 5 a 7 días para preparar tu pedido. El tiempo de traslado dependerá de la dirección de entrega (2 a 3 días en promedio). Para envíos a través de mensajería comunicate con nosotros.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Comunicate con nosotros a través de nuestras distintas formas de contacto y un asesor te ayudará en todo momento. Si tu pedido fue enviado por paquetería se te proporcionará el número de guía para que puedas revisar el estatus en línea.

Red Viverista

Somos una empresa integradora de productos y servicios relacionados al viverismo y paisajismo, con presencia a nivel nacional, para el mercado de mayoreo

Formas de Contacto

  • Av. Emiliano Zapata #127, Tlaltenango, Cuernavaca, Morelos 62170
  • ventas@redviverista.com
  • 777 311 7205
  • 777 214 1643

Sitio

  • Inicio
  • Nosotros
  • ¿Como comprar?
  • Vivero
  • Contacto

Otros

  • Plantas protegidas en México
  • Terminos y condiciones
  • Preguntas frecuentes

Copyrights © 2008 - Red Viverista, Derechos Reservados.